Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026

Objet

La présente politique décrit la manière dont Virtual MasQ SARL collecte et traite les données à caractère personnel des personnes qui utilisent le site virtualmasq.com, notamment son formulaire de contact.

Responsable du traitement

Virtual MasQ SARL, Immeuble AC, Soviépé — quartier Avé-Maria, 2434 boulevard du 30 Août, route de Kpalimé, Lomé, Togo. Pour toute question relative à vos données : contact@virtualmasq.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• nom et prénom
• organisation et fonction
• adresse électronique professionnelle
• numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner
• nature du projet et description du besoin

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun dispositif de suivi comportemental ou de profilage.

Finalités et base légale

Les données sont traitées aux seules fins de répondre à votre demande, d'établir une proposition commerciale le cas échéant, et d'assurer le suivi de la relation qui en découlerait. La base légale est votre consentement, exprimé par l'envoi du formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seuls membres de Virtual MasQ SARL chargés du traitement des demandes entrantes. L'acheminement du formulaire s'appuie sur un prestataire technique agissant en qualité de sous-traitant, à l'exclusion de tout autre usage. Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes n'ayant pas donné lieu à une relation contractuelle sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de celle-ci, puis pendant la durée de prescription légale applicable.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification.

Vos droits

Conformément à la législation togolaise relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@virtualmasq.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir l'autorité togolaise de protection des données personnelles.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.